Schnell gecheckt und beantragt

Möchten Sie zu Glasfaser-Internet wechseln? Bei der Wemacom können Sie ab sofort, quasi in Lichtgeschwindigkeit, einen Glasfaser-Hausanschluss sichern und die Verfügbarkeit prüfen. Im geförderten Zeitraum bis zum 30. Juni 2023 gibt es die Glasfaserleitung direkt bis ins Zuhause sogar kostenfrei.

Dass das ganze „in Lichtgeschwindigkeit“ funktioniert, dafür sorgt unser WEMAG-Team mit ihren kompetenten Softwareentwicklern. Sie haben im neuen Portal www.wemacom-breitband.de/kostenlos wichtige Kunden- und Geschäftsprozesse digitalisiert. 

 

Digitale Antragsstrecke

In einem Verfügbarkeitsrechner prüfen Sie als Kunde schnell, ob Ihre Adresse im aktuellen Fördergebiet liegt und Teil des Angebotes ist. Bestätigt das System die Adresse, können Sie über das Portal einen Antrag auf einen Wemacom-Glasfaserhausanschluss stellen. Der weitere Prozess läuft für den Anbieter (Wemacom) und den Glasfaserkunden automatisiert: mit einem Adresscheck, E-Mail-Bestätigungen, Kundenaccount und Vertragsbestätigung. Als Kunde sehen Sie im Portal jederzeit, wie es mit Ihrem Glasfaseranschluss vorangeht: Wann war der Begehungstermin? Sind die Tiefbauarbeiten abgeschlossen, auch die Montage? Alle Details zum Vertrag und die persönlichen Daten sind im Portal hinterlegt.
 
„Auf diese Weise läuft die Abwicklung von Anfragen bis hin zum Vertragsabschluss unglaublich schnell und effizient“, so Norman Brügmann, der mit dem Entwickler-Team nicht nur dieses Projekt, sondern viele weitere digitale Geschäftsprozesse der Wemag und der Wemacom betreut. Die aktuellen Themen und fachlichen Aufgaben stimmt das Team jede Woche direkt mit unseren Ansprechpartnern beim Öko-Energieversorger ab. „Es ist schon ein tolles Gefühl, mit dem aktuellen Projekt der Wemacom bei ihrem Ziel zu helfen, möglichst schnell eine flächige Breitbandversorgung in unserem Bundesland zu errichten.“