Für Vielflieger

Die Lufthansa Miles & More Credit Card ist ein gemeinsames Angebot der Lufthansa und der Deutschen Kreditbank AG, die seit vielen Jahren unser Kunde ist. Für das Vielfliegerprogramm Miles & More entwickelten wir die digitalen Vertriebsprozesse und Services.

Site für Kreditkartenprodukte

Auf der Lufthansa Miles & More Credit Card sammeln Vielflieger Meilen durch Kreditkartenzahlungen und Online-Überweisungen. Pro Euro Kartenumsatz werden Prämienmeilen gutgeschrieben.

Wir haben für die entsprechende Vertriebswebsite sowohl initial als auch in mittlerweile zwei Relaunches das technische Konzept entwickelt und dessen Umsetzung mit dem Content Management System OpenCms realisiert. Die Projektdurchführung erfolgte in Zusammenarbeit mit den Agenturen TRACK und Ray Sono, welche für das inhaltliche Konzept bzw. das Webdesign verantwortlich zeichnen. Wir begleiteten den gesamten Prozess mit fachlicher und technischer Beratung und schulten Mitarbeiter von Miles & More, der DKB sowie der Agentur TRACK im Umgang mit OpenCms.

Entwicklung des technischen Konzeptes und dessen Umsetzung

Mit digitalen Vertriebsprozessen

Der Internetauftritt ist sehr nutzerfreundlich gestaltet und spricht mit differenzierten Kreditkarten-Produkten verschiedene Kundengruppen an.

Vielfältige digitale Services und Interaktionsmöglichkeiten wie der Online-Kreditkartenantrag und das Online-Kartenkonto sorgen für schlanke und kundenfreundliche Prozesse. Der Kunde kann seiner Kreditkarte optional zubuchbare Leistungspakete hinzufügen und anschließend in den Beantragungsprozess wechseln. Ein FAQ-Bereich sowie eine semantische Volltextsuche bieten den Nutzern weitere Dienste rund um die Miles & More Kreditkarte.

Um die Usability und die Konversionsrate der Website ggf. weiter verbessern zu können, nutzt die DKB das Webanalysetool Tag Commander. Unsere erfahrenen Softwareentwickler haben das entsprechende Trackingkonzept technisch umgesetzt.

Hosting im PLANET IC Rechenzentrum

Die Landingpage porschecard.dkb.de haben wir ebenfalls realisiert. In unserem modernen, sicheren und ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum betreiben wir außerdem die Server für diese Anwendungen. Website und sämtliche Online-Services sind permanent verfügbar.

www.miles-and-more-kreditkarte.com